Согласно исследованию компании SellCell, лояльность к бренду Apple среди владельцев смартфонов достигла рекордного уровня. Сообщается, что 91,9 % владельцев iPhone планируют при смене устройства приобрести устройство той же марки. Эта цифра на 1,4 % превышает показатель 2019 года. Лояльность пользователей смартфонов Galaxy к бренду Samsung, напротив, резко упала. SellCell сообщает, что только 74 % владельцев смартфонов Samsung при обновлении устройства выберут продукт того же производителя. Для примера, в 2019 году этот показатель составлял 85,7 %.